POLITICA DE DEVOLUCIONES

Plazo: 14 días desde la recepción del producto.

Procedimiento:

  1. Contactar con Brillando Libertad por:
  2. Indicar:
    • Número de pedido
    • Producto a devolver
    • Motivo de la devolución
  3. Brillando Libertad te indicará los pasos a seguir.
  4. Enviar el producto sin usar, sin lavar, con etiquetas y empaquetado original intacto.
  5. Brillando Libertad revisará el producto y, si está en buen estado, emitirá un vale de compra por el importe del producto en un plazo de 5 días laborables.
  6. El vale tiene una caducidad de 30 días y solo se puede canjear en la web.

Excepciones:

  • No se admiten cambios ni devoluciones de artículos dañados o usados.
  • No se admiten cambios ni devoluciones de artículos personalizados.
  • No se admiten cambios ni devoluciones de artículos de la sección Ofertas Especiales.
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